Referências

Os nossos engenheiros especializados em diversas áreas, criam, coordenam e encontram as soluções mais adequadas à sua situação, o mais rápido possível de acordo com as suas normas e exigências. As competências da nossa equipa abrangem diversos sectores: electricidade, electrónica, energias renováveis, informática, programação, etc.

Os nossos técnicos que tratam da parte operacional, possuem uma característica comum : uma grande polivalência. Os nossos colaboradores de R&D e formação trabalham em conjunto para efectuar da melhor forma as missões que lhes são entregues. Elaboram programas de actividades/formação em função das necessidades do cliente. Participam no ajuste e adaptação de novas técnicas, fruto da constante evolução das novas tecnologias. Criam planos de formação e assumem o papel de formador, se o cliente solicitar o serviço.

Os técnicos de manutenção coordenam as intervenções on site e estudam os meios humanos e o material necessário, para executar com eficiência as tarefas de instalação, configuração, e ensaios que lhes são confiadas. O objectivo da nossa equipa de manutenção, é não só pôr os equipamentos a funcionar, mas também assugurar-se que o cliente está completamente satisfeito com o desempenho do material fornecido.

O nosso departamento de logística trata de tudo o que rodeia as operações de transporte, da saída de material até ao destino. O cliente determina na sua encomenda a modalidade de transporte (Incoterms) que lhe convem. A nossa equipa da logística examina a situação (prazos de entrega, infra-estruturas do país) e determina a melhor solução para o transporte do material (por via marítima, terrestre, aérea ou multimodal). Toda a parte administrativa (seguros, inspecções, documentos de transporte) fica a nosso cargo.

O nosso Serviço Após Venda entra em campo depois da entrega do material. Os nossos clientes têm a possibilidade de pedir uma extensão da garantia. A nossa rede de subcontratados permite-nos oferecer-lhe prazos de intervenção muito reduzidos em qualquer cidade do mundo, afim de evitar a imobilização do material. Para as substituições, asseguramos um serviço rápido graças as nossas parcerias com transportadoras de serviço expresso no mundo inteiro.